2019年3月7日下午2点，惠宏咨询参加《态度》栏目的《中国民族品牌大型宣传推介活动》，主持人以访谈形式，探讨行业情况、企业创业与企业经营问题。由廖勇凯老师代表公司，根据自身创业多年的经验给出了深刻的见解。
主持人：中国企业所面临的一个基本问题是持续性发展问题，即企业做不大、活不长。许多企业一夜之间成名，但很快成为“流星”企业。从某种意义上讲，这些企业都是产品成功型企业，企业要跨越成功的陷阱走向持续成功必须在文化的层面上解决两个基本问题：一是要寻找持续存在的理念依据，即重新思考和确立企业的使命追求、愿景和核心价值体系；二是企业家对企业的未来发展要完成战略性的系统思考。确立核心竞争力，为企业的可持续性发展提供文化依据。今天我们有幸邀请到上海惠宏企业管理咨询有限公司廖勇凯老师分享他在创业过程中的经验和心得。
主持人：请您简单介绍一下您的企业和企业的主营业务。
廖老师：公司成立于06年，我们公司的口号是“提升企业绩效的引导者”，我们不做主导者，也不做随跑者，而是协助引导企业绩效的提升，我们公司主营业务包括组织与人力资源管理咨询、二代接班辅导、精益生产咨询、管理培训等。
主持人：人力资源是企业竞争的核心，您是如何看待人力资源管理咨询对企业与社会的价值？
廖老师：人才是企业发展的基础，企业战略的落实是需要通过企业的人力资源来实现。但是企业发展过程中，往往受制约于人力资源，这里面有许多问题有待解决，需要靠诊断、咨询、培训与辅导来解决。
就像医患关系一样，管理顾问就像医生一样，企业就像是一个病人，我们为企业治病，解决企业管理问题，这就是我们给企业提供的价值所在。企业问题解决了，能得以发展，经济效益上去了，创造gnp，那么，这也是我们对于社会与国家的贡献。
主持人：您对管理咨询市场如何理解，对行业的看法是什么？
廖老师：惠宏咨询从06年到今的创业过程中，我们觉得企业管理培训与咨询的需求很大，但是客户需求还得不到完全的有效供给，因为管理咨询公司的发展是这20-30年的事，而且发展迅猛，因此许多管理咨询公司在行业中层次不齐，因此这个行业进入与退出门槛都很低，客户经常无法买到有效的服务，这与习主席谈到供给侧改革，要创造有效供给有一定的关系。
我们也强调要更加务实来把握客户需求，来解决问题。虽然我们的顾问在管理知识与实务经验非常丰富，能力也很好，但我们要努力的地方还有很多，因为企业遇到千奇百怪的问题，都需要我们花心思来解决问题，因此，我们也很强调创新的重要性。
主持人：现在客户需求发生什么样的变化，您的看法是什么？
廖老师：随着中国经济快速发展，企业客户的需求发生什么样的变化，您可以说明一下吗？
随着中国经济的发展，客户需求也发展：
1. 客户要求越来越高：客户需求由浅入深，由易到难；
2. 咨询服务内容由单一到多元，需要整合性系统性方案；
3. 咨询服务受ai冲击，或与之结合，能获得未来发展的机遇。
只要有企业，管理咨询这个行业就会存在，不会随着互联网而消失，也期望我们在这个领域基业长青，能一直持续发展下去。
主持人：企业一般会在什么情况下寻求你们专业的人力资源咨询服务？
廖老师：企业一会寻求我们专业的人力资源咨询服务，一般来说有四种情况：
第一种是战略发展需要，通常发生在企业想要取得进一步发展的阶段，但是企业内部的组织跟人员的能力已经不足以支撑它的战略发展的这个情况之下，企业会寻求组织架构与人力资源管理的咨询服务，为企业战略发展做准备。
第二种情况是战略转型，它与战略发展的导向性是不一样的。比如我有个客户原来是做茶粉，目前要转型做植物提取，那么对他来说茶粉是他需要保留的存量，植物提取是他希望做的增量，我另外一个客户他原来是做工业标准品的销售，目前要转型做智能米乐m6网页版登录入口的解决方案，那这两种转型的的情况之下，他们公司的人力资源管理体系都需要根据战略转型进行系统地修改完善，本质上来说需要做人力资源内部变革，需要借助外力情况下，企业必须请专业咨询公司做人力资源管理咨询项目。
第三种情况就是企业在发展的时候，员工的积极性没有跟上，企业效益达不到理想状态，企业需要组织变革跟人力资源管理的变革来促进企业效益增长。
第四点是最常见的减员增效的问题，过去大锅饭时代人浮于事，需要通过人力资源管理的变革提高员工工作效率，这也是一个需求。
以上这几点都是我归纳以前的经验来看，大多是在这四种情况下，企业向我们寻求人力资源管理咨询服务与帮助。
主持人：对于未来三到五年，企业发展和品牌建设您是怎样进行规划的？
廖老师：品牌核心内涵在于我们每位顾问都能秉承我们企业的价值观，客户会感受的到，管理咨询项目结案之后，客户会续单，而且会帮你推荐给其他公司，形成口碑效应。我们公司内部也曾有讨论，希望公司的发展不要太快，扎实一点，把现有的客户做好，建立好客户的口碑，就是我们品牌最好的宣传力度。
主持人：谢谢您今天接受我们的采访，希望管理咨询行业能协助企业客户管理提升，也祝愿贵公司能做好企业的医生，实实在在的解决企业的管理问题，感谢您的时间，谢谢。
廖老师：谢谢！
