通过薪酬调查设计薪酬管理系统,你知道如何做吗?
企业的薪酬水平必须有一个明确的定位,这个定位不一定就是行业中领先的薪酬水平(其实从宏观上,如果都是定位在领先水平了,那谁又是后面的了).但不管定位是高中低中间的哪一档,你必须首先有个准确的参照系,那么如何确定你的参照系了,这就必须通过薪酬调查了.
薪酬调查包括下两个问题:一是了解外部劳动力市场报酬水平是多少,二是针对外部劳动力市场报酬水平本公司的薪酬标准.这是一个技术性非常强的过程,稍一不注意,可能得出来的结论就是谬以千里.
一、参照市场的选择
很多人力资源管理书籍在讨论此问题的时候,经常错误的传递了一个概念"了解竞争对手的薪酬水平",这是错误的,并且将严重的误导hr的从业人员.如果按此操作,那就是害莫大焉.君不见——;新进入原属国有垄断行业的企业:如果对比市场低价值岗位例如清洁工,司机等工资水平,会发现这些岗位怎么比工程师水平基本持平;造性企业招聘it开发工程师:对比同行业水平,会发现基本上很难招聘到合适的人才;……
经济学的基本观点之一就是需求与供给之间的关系决定价格,而这个供给不一定是同行业之间的供给,取决于本岗位适应性水平,有的岗位可能是通用例如象一些服务性岗位,其薪酬水平对比是全社会的供给状况;有些岗位是行业性特征很强,其薪酬水平对比应该是此岗位所主要集中行业的薪酬水平,例如象it开发工程师,汽车、轮船、飞机维修工程师,设计师等;有些岗位甚至是全球性质,你需要对比是全球本岗位的薪酬水平,例如象现阶段航空业的飞行员.
因此做薪酬调查,不能简单的选择本行业的样本水平数据,而应该根据各岗位的特点,先分析其劳动市场之所在,据此进行至少要分为三大类,一类对比全社会的薪酬水平;另一类对比本行业的薪酬水平;第三类是对特殊岗位对比其岗位所集中的行业的薪酬水平.这样,你的样本选取才可能基本准确,偏差不到于过大.
二、职位的可比性
企业的名称称谓并统一的规定,因此,不同的公司可能同样的称谓在各自企业中职级是完全不同的,其职能与职责更是完全不同.例如就以hr为例,即使是同样的hr总监,欧美企业基本是公司的主要领导层,直接对一号人物负责,而在国企民企内经常还会有分管的公司领导,这样,其实是不同的两个职位.
薪酬调查必须对所调查的职位进行明确而清楚地描述,明确职位名称、主要职责、任职资格,特别是其汇报路径等.外购的薪酬调查报告中的职位层级很有可能与企业自身的职位层级并不一致,即使两者的职位层级相同,但每一层级的职位描述也可能不一样.企业在使用调查报告时,一定要注意这一点,对报告中的数据进行分析后,才能参照制定每一层级职位的薪酬水平.具体操作时建议主要参考汇报路径,通过绘制企业全体职位的路径汇报关系图,找准你的样本企业确定的对应职位,再进行薪酬调查和对比.
三、数据来源的可靠性
随着企业专业化分工的进一步加强,除了一些特殊职位建立企业除自己调查获取相关数据外,通常情况下还是建议购买专业报告或者参加专业公司的调查.但是请薪酬经理务必清楚,各种数据为源存在真伪之分.
;招聘网站提供的薪酬数据:这类数据其来源是各位应聘者在做简历登记时所填写的其岗位和薪酬,并依据此做数据统计分析然后形成报告对外出售.我相信应该大部分读者都在登记过相关资料,是不是都有把自己职位修饰一下并且略微调高现实薪酬的情况?而这个每个人的度又是不一致的,大家可以仔细想下,这样的数据来源,可靠性怎么保证,你实际去运用又有什么意义了?
;政府部门公布的薪酬:政府部门定期公布的薪酬调查数据,覆盖范围广、内容分类细致;但是由于在调查过程中有较强的行政体制色彩,政府所公布的数据并不全面,对职位的分类有行政体系色彩并且未区分企业的规模;因此此类报告对一些低价值岗位和应聘毕业生层面具有参考价值,但对其他岗位基本不适应.
;专业的薪酬调查机构薪酬调查数据:专业的薪酬调查机构开展调查时,范围相对集中、区域性或行业性明显,针对性强.此类调查不仅关注岗位工资水平,还包括其他各种形式的薪酬福利状况,既注重数据收集,又注重趋势分析,专业性强.但是这与各专业机构自身的工具和实力有很大关系,一般来讲实力较强的专业机构(例如象几个著名公司外企咨询机构)调查对象比较稳定,可以提供历年调查数据.通过分析研究这些数据,企业可以得出外部薪酬的发展趋势,更加有利于薪酬政策的制定.
数据的可靠性是薪酬调查的重要环节,企业无法保证所有数据都是百分百准确,但至少应该避免使用一些明显失踪的数据.
四、薪酬数据的一致性
不同企业的薪酬结构各不相同,外企现金薪酬占绝大部分,而国企的一些奖金和福利经常是大头.因此,薪酬调查的对象应该力求全面,真正调查必须是全薪酬概念而不仅仅是工资,这样才有利于整体反映被调查对象的薪酬状况.一般应包括基本薪酬、附加薪酬、奖金红利、津贴补助、福利保险等.
企业在对比具体数据以后,必须将相应的数据进行一次再加工,将一些福利折算成现金后,再进行数据对比,保证本企业与样本数据的一致性,这样才能真实反映各企业的情况.
企业进行薪酬调查工作,这是一个技术性很强的工作,一方面要考虑以上问题,科学规范的开展薪酬调查,正确合理的使用薪酬调查报告;另一方面应该利用理论知识和专业的分析方法,对相关数据进行处理修正,给本企业决策提供真正的参考.
