一、机构实力
企业公司在选择绩效管理咨询机构时,先要了解该机构的实力如何,如该机构是否具备绩效体系项目建设方面的经验和承接项目多少,以及机构占地面积和在职员工数量多少等,如果用户实地考察,还可了解下该咨询点的企业组织架构是否健全,只有多方面综合了解机构实力,才能选择出具备实力的机构,只有实力强大的机构才能为用户提高较好的绩效管理咨询服务.
二、专业人员水平
在选择绩效管理咨询公司时,需要认真调研该机构的专业人员水平如何,一般而言,好的绩效体系咨询机构因为拥有众多项目经历,所以其专业人员实战经验非常丰富,无论从绩效体系策略制定还是目标细化分解,都能给出令用户满意的建议和方案.因而专业咨询人员技术水平也是用户选择咨询部门需要仔细了解的问题.
三、软硬件设施
绩效体系咨询机构的配套软件与硬件设施也是选择时需要考量的一个问题.需要明确绩效管理咨询公司为客户提供的服务软件是否稳定,是否具有功能强大,是否能企业公司提供一站式的绩效体系咨询服务,另外还要了解该机构的配套硬件如电脑设备等是否运行良好,以确保在咨询过程总软硬件可以为用户提供较完善的咨询服务.
kpi的三个维度:目标体系锁定
管理管什么?其中的焦点就是:过程和结果、以及人和事!即:一个中心、两个基本点.
一个中心是:管理的核心是人!
管理者自己和被管理者的积极性(愿力)和知识技能(能力).而管人的核心则是"愿力"(积极性、主观能动性),因为相对个人而言,知识和技能(能力)只是达成其个人目标、需要的手段.就市场经济而言,管理"愿力"的根本点是"利益管理",而"利益管理"的基础则是"绩效考核",而基于绩效考核的利益管理便是"赏罚分明(绩效管理)"了.
两个基本点是:结果业绩指标kpi 过程标准!
管理有两个大的方向:一个是自上而下分解得到的部门、分公司的关键业绩指标kpi及月报表数据(结果面),另一个是自下而上的涉及岗位、流程及工作链条的工作标准、交接流程、作业规范(过程面)
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